プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月11日。esense GmbH（スイス）が提供するmacOS用およびiOS用のPostfachアプリと、このWebサイトに適用されます。

ひとことで言えば、Postfachは何も収集しません。独自のサーバはなく、当社へのアカウント登録もありません。利用者が設定したメールサーバ以外には何も送信せず、メールサーバへは、利用者自身の認証情報を使い、暗号化された接続で送信します。以下では、同じことをより詳しく説明します。

アプリの接続先

Postfachが接続するのは、利用者が追加したメールアカウントのIMAPサーバとSMTPサーバだけです。接続の目的は、そこにあるメールの閲覧、送信、および管理です。これらのサーバは当社のものではなく、利用者のメールプロバイダのものです。サーバに保持されるデータには、そのプロバイダのプライバシーポリシーが適用されます。また、Zimbraアカウントを追加するときには、メールサーバのアドレスをDNS（ドメインネームシステム）に問い合わせます。これは、どのメールアプリもホスト名を解決するときに行っているのと同じ方法です。

デバイス上にとどまるデータ

メッセージ、添付ファイル、フォルダ、本文の検索インデックス、メールに記載されていた相手の名前とアドレス（アドレスの入力候補用）、テンプレート、および設定は、Mac、iPhone、またはiPad上の、アプリ専用のコンテナに保存されます。パスワードは、デバイスのキーチェーンに保存されます。これらのうちデバイスの外に出るのは、利用者がメールとしてメールサーバに送信するものだけです。

当社が行わないこと

• 利用状況の解析、利用統計の収集、当社独自のクラッシュレポートの収集は行いません。
• 広告もトラッキングもなく、識別子を誰かと共有することもありません。
• メール、アドレス、パスワードのコピーが当社のサーバに置かれることはありません。当社には、サーバがありません。
• AIがメールを読むことはありません。要約もスマートリプライもなく、当社のものであれ、ほかの誰のものであれ、どのモデルもメールを一語も目にしません。
• メッセージ内のリモートコンテンツは、利用者が求めるまで読み込まれません。メッセージ内のスクリプトは、いかなる場合も実行されません。

購入

Postfach Proは、AppleのApp Storeを通じて購入します。支払いはAppleが処理し、購入の有無をアプリに通知します。その際、当社が名前、住所、支払い情報を受け取ることはありません。購入には、Appleのプライバシーポリシーが適用されます。

通知とバックグラウンド更新

新着メールの通知は、アプリが自ら取得したメールをもとに、デバイス上で作成されます。当社の通知サービスは一切関与しません。iOSでは、“アプリのバックグラウンド更新”により、アプリが画面に表示されていない間も受信トレイを確認できます。その場合も、接続先は利用者のメールサーバだけです。

任意で当社に送信できる診断情報

サポートを依頼するときは、“設定”にあるアプリのログを、任意で当社に送信できます。ログに含まれるのは、フォルダ名、メッセージ数、所要時間、エラーの内容であり、メッセージの内容、アドレス、パスワードが含まれることはありません。ログは、依頼への回答に使用したあと、削除します。

このWebサイト

このサイトは静的なサイトです。Cookieを設定せず、ブラウザに何も保存せず、第三者から何も読み込まず、解析用のスクリプトもフォームもありません。第三者へのリンクは、Apple（App Storeとその使用許諾契約）、Microsoftのヘルプとアカウントのページ、GitHub上のオープンソースライセンスへのリンクだけで、クリックした場合にのみリンク先に移動します。当社のホスティングプロバイダは、通常のサーバアクセスログを保持しています。このログには、各リクエストの送信元のアドレス、要求されたページ、ブラウザ、リンク元のページ、および日時が記録されます。当社は、このログから、サイトの1日あたりの訪問者数、開かれたページ、および訪問者がどこから来たかを集計します。集計はホスティング上で行われ、当社が保持するのは合計値だけで、アドレスは保持しません。それ以外には、サイトの運営と保護のためにのみログを使用します。info@postfach-app.com宛てにメールを送信した場合、当社は、回答し、その記録を残すのに必要な期間、そのメッセージとアドレスを保持します。

利用者の権利

スイス連邦データ保護法に基づき、利用者は、当社が保持している自身に関するデータの開示、訂正、または削除を求めることができ、連邦データ保護・情報コミッショナーに苦情を申し立てることができます。アプリは何も収集しないため、対象となるのは、このWebサイトのサーバログ、当社宛てに送信されたメール、およびサポートへの依頼に任意で添付されたログだけです。

子ども

Postfachは一般向けのメールクライアントであり、年齢を問わず、誰からもデータを収集しません。

ポリシーの変更

このポリシーを変更した場合は、新しい版を新しい日付とともにここに掲載します。アプリは何も収集しないため、変更はまれで、小さなものにとどまります。

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