Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 11. Oktober 2026. Gilt für die Postfach-Apps für macOS und iOS und für diese Website, beide von der esense GmbH, Schweiz.

Die kurze Fassung: Postfach erfasst nichts. Es hat keinen eigenen Server, legt kein Konto bei uns an und sendet nichts irgendwohin ausser an die Mailserver, die Sie einrichten, mit Ihren eigenen Zugangsdaten, über eine verschlüsselte Verbindung. Der Rest dieser Seite sagt dasselbe ausführlicher.

Womit sich die App verbindet

Postfach verbindet sich nur mit den IMAP- und SMTP-Servern der Mail-Konten, die Sie hinzufügen, um dort Ihre Mail zu lesen, zu senden und zu verwalten. Diese Server gehören Ihrem Mail-Anbieter, nicht uns; was sie speichern, regelt dessen Datenschutzerklärung. Beim Hinzufügen eines Zimbra-Kontos fragt Postfach zudem das Domain Name System nach der Adresse eines Mailservers, so wie jede Mail-App einen Hostnamen auflöst.

Was auf Ihrem Gerät bleibt

Ihre Nachrichten, Anhänge, Ordner, ein Suchindex des Textes, die Namen und Adressen Ihrer Korrespondenten, wie sie in Ihrer Mail vorkommen (für die Adressvervollständigung), Ihre Vorlagen und Ihre Einstellungen werden auf Ihrem Mac, iPhone oder iPad im eigenen Container der App gespeichert. Ihre Passwörter liegen im Schlüsselbund Ihres Geräts. Nichts davon verlässt das Gerät, ausser als Mail, die Sie an Ihren Mailserver senden.

Was wir nicht tun

• Keine Analyse, keine Nutzungsstatistik, keine eigene Absturzmeldung.
• Keine Werbung, kein Tracking, keine Kennungen, die mit jemandem geteilt würden.
• Keine Kopie Ihrer Mail, Ihrer Adressen oder Ihrer Passwörter auf einem Server von uns. Wir haben keinen.
• Keine KI liest Ihre Mail: keine Zusammenfassungen, keine Antwortvorschläge, kein Modell von uns oder sonst jemandem sieht ein Wort davon.
• Keine Inhalte aus dem Netz, die aus Nachrichten geladen würden, bis Sie danach fragen, und nie werden Skripte aus Nachrichten ausgeführt.

Käufe

Postfach Pro wird über den App Store von Apple gekauft. Apple wickelt die Zahlung ab und teilt der App mit, ob der Kauf besteht; wir erhalten daraus weder Namen noch Adresse noch Zahlungsdetails. Für den Kauf gilt die Datenschutzerklärung von Apple.

Benachrichtigungen und Hintergrundaktualisierung

Benachrichtigungen bei neuer Mail entstehen auf Ihrem Gerät aus der Mail, die die App selbst geholt hat; ein Benachrichtigungsdienst von uns ist nicht beteiligt. Auf iOS lässt die Hintergrundaktualisierung die App Ihre Posteingänge prüfen, während sie nicht auf dem Bildschirm ist, wiederum durch Verbindungen zu Ihren Mailservern und nirgendwo sonst hin.

Diagnosedaten, die Sie uns senden können

Wenn Sie um Hilfe bitten, können Sie uns das Protokoll der App aus den Einstellungen senden. Es enthält Ordnernamen, Nachrichtenzahlen, Zeiten und Fehlertexte, nie den Inhalt von Nachrichten, Adressen oder Passwörter. Es dient dazu, Ihre Anfrage zu beantworten, und wird danach gelöscht.

Diese Website

Diese Website ist statisch. Sie setzt keine Cookies, legt nichts in Ihrem Browser ab, lädt nichts von Dritten und hat weder ein Analyse-Skript noch Formulare; die einzigen Links zu Dritten führen zu Apple (zum App Store und zu seiner Lizenzvereinbarung), zu Microsofts Hilfe- und Kontoseiten und zu einer Open-Source-Lizenz auf GitHub und werden nur verfolgt, wenn Sie darauf klicken. Unser Hosting-Anbieter führt gewöhnliche Server-Protokolle, die die Adresse jeder Anfrage, die aufgerufene Seite, den Browser, die Seite, von der Sie kamen, und die Zeit festhalten. Aus diesen Protokollen zählen wir, wie viele Besucher die Website pro Tag hatte, welche Seiten sie öffneten und woher sie kamen. Gezählt wird beim Hosting-Anbieter; wir behalten davon nur Summen, nie Adressen. Darüber hinaus nutzen wir die Protokolle nur, um die Website zu betreiben und zu schützen. Wenn Sie an info@postfach-app.com schreiben, behalten wir Ihre Nachricht und Ihre Adresse so lange, wie es braucht, um Ihnen zu antworten und es festzuhalten.

Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz können Sie Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie haben, sie berichtigen oder löschen lassen, und Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten beschweren. Da die App nichts erfasst, betrifft das nur die Server-Protokolle dieser Website, Mail, die Sie uns schreiben, und ein Protokoll, das Sie einer Supportanfrage beilegen.

Kinder

Postfach ist ein allgemeiner Mail-Client und erfasst von niemandem Daten, in keinem Alter.

Änderungen

Ändert sich diese Erklärung, erscheint die neue Fassung hier mit neuem Datum. Da die App nichts erfasst, werden Änderungen selten und klein sein.

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