Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026. Si applica alle app Postfach per macOS e iOS e a questo sito web, entrambi di esense GmbH, Svizzera.

In breve: Postfach non raccoglie nulla. Non ha un server proprio, non crea alcun account presso di noi e non invia nulla da nessuna parte, se non ai server di posta che configuri tu, con le tue credenziali, tramite una connessione crittografata. Il resto di questa pagina dice la stessa cosa più in dettaglio.

A che cosa si collega l’app

Postfach si collega soltanto ai server IMAP e SMTP degli account di posta che aggiungi, per leggere, inviare e gestire lì la tua posta. Quei server appartengono al tuo provider di posta, non a noi; ciò che conservano è disciplinato dalla sua informativa sulla privacy. Quando aggiungi un account Zimbra, Postfach chiede inoltre al sistema dei nomi di dominio (DNS) l’indirizzo di un server di posta, allo stesso modo in cui qualsiasi app di posta risolve un nome host.

Che cosa resta sul tuo dispositivo

I tuoi messaggi, gli allegati, le cartelle, un indice di ricerca del testo, i nomi e gli indirizzi dei tuoi contatti così come compaiono nella tua posta (per il completamento degli indirizzi), i tuoi modelli e le tue impostazioni sono conservati sul tuo Mac, iPhone o iPad, nel contenitore riservato all’app. Le tue password sono conservate nel Portachiavi del tuo dispositivo. Niente di tutto questo lascia il dispositivo, se non sotto forma di posta che invii al tuo server di posta.

Che cosa non facciamo

• Nessuno strumento di analisi, nessuna statistica d’uso, nessun nostro sistema di segnalazione dei crash.
• Nessuna pubblicità, nessun tracciamento, nessun identificatore condiviso con chicchessia.
• Nessuna copia della tua posta, dei tuoi indirizzi o delle tue password su un nostro server. Non ne abbiamo.
• Nessuna IA legge la tua posta: niente riassunti, niente risposte intelligenti, nessun modello, né nostro né di altri, ne vede una parola.
• Nessun contenuto remoto viene caricato dai messaggi finché non lo chiedi, e nessuno script dei messaggi viene eseguito, mai.

Acquisti

Postfach Pro si acquista tramite l’App Store di Apple. Apple elabora il pagamento e comunica all’app se l’acquisto esiste; noi non ne riceviamo alcun nome, indirizzo o dato di pagamento. All’acquisto si applica l’informativa sulla privacy di Apple.

Notifiche e aggiornamento in background

Le notifiche per la nuova posta vengono create sul tuo dispositivo a partire dalla posta che l’app ha scaricato da sé; non è coinvolto alcun nostro servizio di notifica. Su iOS, l’aggiornamento delle app in background permette all’app di controllare la tua posta in arrivo mentre non è sullo schermo, anche in questo caso collegandosi ai tuoi server di posta e a nient’altro.

Dati diagnostici che puoi inviarci

Se chiedi aiuto, puoi scegliere di inviarci il registro dell’app da Impostazioni. Contiene nomi di cartelle, conteggi dei messaggi, tempi e testi di errore, mai il contenuto dei messaggi, indirizzi o password. Viene usato per rispondere alla tua richiesta e poi eliminato.

Questo sito web

Questo sito è statico. Non imposta cookie, non salva nulla nel tuo browser, non carica nulla da altri e non ha né script di analisi né moduli; gli unici link verso terzi portano ad Apple (l’App Store e il suo contratto di licenza), alle pagine di aiuto e dell’account di Microsoft e a una licenza open source su GitHub, e vengono seguiti solo se ci fai clic. Il nostro provider di hosting tiene i normali registri di accesso al server, che registrano l’indirizzo di ogni richiesta, la pagina richiesta, il browser, la pagina da cui arrivi e l’ora. Da questi registri contiamo quanti visitatori ha avuto il sito al giorno, quali pagine hanno aperto e da dove sono arrivati. Il conteggio avviene presso il provider di hosting; ne conserviamo soltanto i totali, mai gli indirizzi. Per il resto usiamo i registri soltanto per far funzionare e proteggere il sito. Se scrivi a info@postfach-app.com, conserviamo il tuo messaggio e il tuo indirizzo per il tempo necessario a risponderti e a tenerne traccia.

I tuoi diritti

In base alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati puoi chiedere quali dati conserviamo su di te, farli correggere o farli eliminare, e puoi presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. Poiché l’app non raccoglie nulla, ciò riguarda soltanto i registri del server di questo sito web, la posta che ci invii e un registro che scegli di allegare a una richiesta di assistenza.

Minori

Postfach è un client di posta di uso generale e non raccoglie dati da nessuno, di qualunque età.

Modifiche

Se questa informativa cambia, la nuova versione compare qui con una nuova data. Poiché l’app non raccoglie nulla, le modifiche saranno rare e di poco conto.

Contatti